L’intelligence artificielle, et notamment des outils comme ChatGPT, a révolutionné notre manière de travailler. Capable de générer du texte en quelques secondes, de proposer des idées ou de répondre à des questions techniques, elle semble être un allié incontournable pour de nombreux professionnels.
Mais peut-on vraiment lui faire confiance ?
L’IA : une assurance trompeuse
Nous rencontrons de plus en plus de professionnels qui utilisent ChatGPT pour résoudre des problématiques techniques complexes. Si certaines suggestions sont pertinentes, d’autres s’avèrent totalement erronées, menant à des impasses coûteuses en temps et en argent.
Pourquoi ? Parce que l’IA fonctionne en assemblant du texte de manière statistique, sans réelle compréhension du sujet. Elle ne sait pas quand elle se trompe et, pire encore, elle affirme ses réponses avec une confiance déconcertante.
L’incompétence inconsciente : un danger sous-estimé
En psychologie, on parle souvent du modèle Martin M. Broadwell appliqué à la connaissance :
- Ce que je sais que je sais
- Ce que je sais que je ne sais pas
- Ce que je ne sais pas que je ne sais pas
La troisième catégorie est la plus risquée : l’incompétence inconsciente. C’est là que l’IA se situe en permanence. Contrairement à un humain qui apprend de ses erreurs, l’IA ne subit aucune conséquence de ses fautes. Elle se contente de s’excuser… avant de recommencer.
Utiliser l’IA avec discernement
Loin de nous l’idée de dire que l’IA est inutile. Bien au contraire, elle est un formidable outil pour générer des idées, résumer des documents ou automatiser certaines tâches répétitives. Mais elle doit être utilisée avec discernement :
✅ Toujours vérifier les informations fournies
✅ Croiser les sources avec des données fiables
✅ Ne pas la laisser prendre des décisions critiques
✅ Faire appel à un expert pour valider les solutions proposées
L’IA… encore plus humaine qu’on ne le pense ?
Finalement, ne trouve-t-on pas dans l’IA une caractéristique très humaine ? Ce besoin irrépressible de parler, d’avoir un avis sur tout… même quand on n’a rien d’utile à dire ?
Alors, la prochaine fois que ChatGPT vous propose une solution miracle, posez-vous la question : est-ce réellement pertinent, ou est-ce juste du bavardage informatique ?
Dans tous les cas, le mieux reste de toujours consulter un expert. Chez Ingenious Tech, nous ne parlons pas pour rien dire et nous serons toujours à vos côtés pour vous aider.